“通过机器人和软件帮助工厂实现全自动的物流服务，已经超越了简单的劳动力替代。”王永锟认为，柔性物流服务生产端的形式，是为生产端提供智能物流方案。旧的生产力是通过使用大量人工以及大量培训来实现。但当使用了机器人后，工厂就能全自动地对物流上下料进行判断。

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，极米科技新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：极米科技股份有限公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者蔡女士（手机尾号 6166，用户ID ****1360）反映其于2024年09月10日在淘宝网通过网购购买投影仪。投诉问题：可能存在市场调节价问题问题赔偿损失，退赔费用处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：成都市高新区市场监督管理局被投诉企业：极米科技股份有限公司投诉基本信息：2024年09月07日，消费者汤**（手机尾号 8263，用户ID ****5411）反映其于2024年09月04日通过现场购买投影电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。处理结果：2024年10月16日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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